消费者行为学  

主讲教师： 陈碧琼

参考教材：消费者行为学

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课程介绍：

本课程主要介绍了消费者的消费动机、消费需要和消费者的学习、记忆、态度等五个心理层面及其对市场营销的影响，分析了消费者在做出购买决策时的心理状态和变化，以及营销者如何来引导消费者做出购买决策，同时分析了消费者的个人特点、文化、社会因素、情景和经济环境等对消费行为的影响，讨论了广告、价格、销售服务等与消费者的购买决策和购买行为的关系。