注意：在学习中遇到的常见问题及处理办法!!
发布时间：2006-02-21 浏览量：5020 来源：学生管理及服务中心
同学们，大家好！
现将你们在学习中遇到的常见问题及解决办法汇总如下：
- 不能打开不计时作业和不能进入语音答疑的处理办法：
原因： 作业内容和语音答疑界面是从当前界面弹出的，由于您安装的“Google 工具栏”、“百度搜霸”、“3721上网助手”、“金山毒霸”等软件及IE浏览器SP2版本的
“弹出窗口阻止程序”屏蔽了IE中的弹出窗口，因此不能看到作业内容和语音答疑界面了。解决方案：
根据您安装的软件的不同，我们有不同的解决方案。
1) 安装了“Google 工具栏”：
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在访问学院网站时，单击“Google 工具栏”中的“n个已拦截”按钮(其中n是一个数字)即可。
2) 安装了“百度搜霸”：
单击“百度搜霸”工具栏中的“Baidu百度”按钮，再单击下拉菜单中的“弹出窗口过滤”，如下图。
3) 安装了“3721上网助手”：
单击“3721上网助手”工具栏中的“已拦截”按钮，再单击下拉菜单中的“不拦截当前站点广告”，如下图。
4) 安装了“金山毒霸”：
打开“金山毒霸”，选择“工具”菜单“综合设置”命令，打开“综合设置”窗口，在“综合设置”窗口中，选择“网页防火墙”选项，清除“禁止弹出式广告窗口”旁边的复选框，再单击“确定”按钮即可。
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5)IE浏览器版本升级为SP2后：
首先确认IE浏览器的版本是否是SP2：依次选择IE浏览器菜单“帮助”->“关于Interner Explorer”操作如下图：
弹出窗口查看浏览器版本。
上图红色区域内标明为“SP2”，则说明我们需手动设置来取消浏览器的“弹出窗口阻止程序”，依次选择浏览器菜单“工具”->“弹出窗口阻止程序”->“关闭弹出窗口阻止程序”即可，如下图：
6)IE浏览器安全设置 启用“对没有标记为安全的ActiveX控件进行初始化和脚本运行”。查看样图。若出现3721 软件的安全提示，请选择“我了解此插件的来源和用途，确定要安装”！查看样图。
7)对IE浏览器INTERNET选项 -- 高级 页 单击“还原默认设置”。8)检查您机器的Java虚拟机是否已安装。具体操作见附图。如果您的测试结果显示 没有安装Java虚拟机，则对于Windows98或WindowsXP系统，可点击下载安装即可；Windows2000用户需到微软Windows Update站点升级VM自动完成安装。若JVM已安装，则可执行下一步操作。
- 不能进入FTP作业系统处理办法：
1、不能进入FTP作业系统，系统提示“系统登陆地址不合法,请不要使用非法地址登陆作业系统!”
原因：电脑中你的防火墙在发挥作用。
解决办法：在使用FTP作业时，先退出你的防火墙软件，然后再进入FTP作业系统。
2、进入FTP作业系统后，下载不了老师布置的课程作业？
原因：不同的网络之间连接不稳定。如电信和网通之间互连时。
解决办法：在使用FTP作业时，先退出你的防火墙软件.
建议你使用下载工具软件来下载作业。如FlashGet 网络蚂蚁 等下载软件来下载作业.
. FlashGet 下载地址：http://www.amazesoft.com/cn/index.htm
. 网络蚂蚁 下载地址：http://www.netants.com/gb/index.html
3、上传作业注意事项：
1）、下载作业文件另存为本地文件时，请不要改变原来的文件扩展命。
例如：作业文件名为“02377347834.doc”， 保存到本机时，文件扩展命一定要是
“.doc”.
2）、上传作业前，应先关闭你的作业文件。否则上传给老师的你的作业内容将为空，
将作零分处理！
3)、FTP作业系统只能上传你已经做好的本批次作业，不能用来提问等。因为你上传
文件后，系统自动覆盖上次你传的作业内容，老师就不能批改你的作业了。
- 新版课件不能播放[教师讲解]内容的处理办法：
解决方法：
1、下载专区-[应用软件]中的视屏播放插件 VGAPlayer翰伯尔插件(此查件用于观看教师实时讲解)
2、主页教学专区中的[课件学习指南]
3、光盘课件[学习导航]
