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市场营销专业 >
消费者行为学  
主讲教师: 陈碧琼
参考教材:消费者行为学
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课程介绍:

本课程主要介绍了消费者的消费动机、消费需要和消费者的学习、记忆、态度等五个心理层面及其对市场营销的影响,分析了消费者在做出购买决策时的心理状态和变化,以及营销者如何来引导消费者做出购买决策,同时分析了消费者的个人特点、文化、社会因素、情景和经济环境等对消费行为的影响,讨论了广告、价格、销售服务等与消费者的购买决策和购买行为的关系。


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